lionth ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร ใช้ไปเพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้เต็ม 100%
ที่ lionth เราเชื่อว่าความไว้วางใจคือรากฐานของความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างแพลตฟอร์มกับสมาชิก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงเป็นเอกสารที่เราเขียนขึ้นด้วยความตั้งใจให้คุณอ่านแล้วเข้าใจได้ทันที ไม่ใช่ศัพท์กฎหมายที่อ่านแล้วงง
นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้งาน การจัดเก็บ และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่ใช้บริการทุกอย่างบน lionth.im ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเล่นเกม การฝากถอนเงิน หรือการติดต่อกับทีมงานของเรา
สำคัญ: การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม lionth ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ lionth ดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ก่อนส่งและจัดเก็บ
lionth ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลภายนอก
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา
lionth เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลักดังนี้
ในบางกรณี lionth อาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อยืนยันธุรกรรมและป้องกันการทุจริต ข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวเท่านั้น
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | จำเป็นหรือไม่ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลการติดต่อ | เบอร์โทร, อีเมล | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP, browser, OS | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลพฤติกรรม | ประวัติการเล่นเกม, หน้าที่เยี่ยมชม | อัตโนมัติ |
lionth ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังต่อไปนี้
ใช้เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้งานเป็นเจ้าของบัญชีจริง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
ใช้เพื่ออนุมัติการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกงทางการเงิน
ใช้เพื่อติดต่อกลับ แก้ไขปัญหา ตอบคำถาม และปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของสมาชิกแต่ละคน
ใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม เพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่และปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
ใช้เพื่อแจ้งโบนัส โปรโมชัน และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยสมาชิกสามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลา
ใช้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การป้องกันการฟอกเงิน และการรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น
lionth ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ lionth จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนดังนี้
ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ lionth ทำงานด้วยได้ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด และมีหน้าที่ต้องปกป้องข้อมูลของสมาชิกในระดับเดียวกับ lionth
lionth ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
การรับส่งข้อมูลทุกครั้งผ่านโปรโตคอล HTTPS พร้อมการเข้ารหัสระดับ 256-bit
ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสและแบ่งระดับการเข้าถึงตามบทบาทของพนักงาน
ระบบ monitoring อัตโนมัติตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนทีมรักษาความปลอดภัยทันที
สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัยให้กับบัญชีของตน
พนักงาน lionth มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ความรับผิดชอบเท่านั้น
ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหายในกรณีฉุกเฉิน
lionth ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | อายุการใช้งาน |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น | ให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การรักษา session การล็อกอิน | Session / 1 วัน |
| คุกกี้ฟังก์ชัน | จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าหน้าจอ | 30 วัน |
| คุกกี้วิเคราะห์ | วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ | 90 วัน |
| คุกกี้ความปลอดภัย | ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงและการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต | 1 ปี |
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การล็อกอินอาจต้องยืนยันตัวตนใหม่ทุกครั้ง
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก lionth ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง lionth พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน lionth ได้ผ่านแชทสดหรืออีเมล support@lionth.im lionth จะดำเนินการตอบสนองภายไม่เกิน 30 วัน นับจากได้รับคำขอ
lionth จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาจัดเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและภาษี |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันทำรายการ | การป้องกันการฟอกเงินและ AML |
| บันทึกการสื่อสาร | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทและ QA |
| ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ | 1 ปี | การวิเคราะห์และพัฒนาบริการ |
| เอกสารยืนยันตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนด KYC ตามกฎหมาย |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด lionth จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานสากลเพื่อป้องกันการกู้คืนข้อมูล
lionth ขอสงวนสิทธิ์ในการอัพเดตหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
หากมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ lionth จะแจ้งให้สมาชิกทราบอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผล
นโยบายทุกเวอร์ชันจะถูกบันทึกพร้อมวันที่อัพเดต เพื่อให้สมาชิกสามารถตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงได้
สมาชิกที่ลงทะเบียนอีเมลไว้จะได้รับการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงนโยบายโดยตรง
การใช้งาน lionth ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายมีผล ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ตามขั้นตอนที่ระบุในหัวข้อสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ lionth ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
support@lionth.im
ตอบกลับภายใน 24-48 ชม.
ผ่านปุ่มแชทบนเว็บไซต์
พร้อมให้บริการตลอด 24 ชม.
คำขอ PDPA ทั้งหมด
ดำเนินการภายใน 30 วัน
lionth มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) ที่รับผิดชอบดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและ PDPA โดยเฉพาะ คุณสามารถติดต่อ DPO ได้โดยตรงที่ dpo@lionth.im